Гарантии

HERO-LED.com контролирует качество своих товаров на всех этапах от выбора до доставки

Подбор товара

HERO-LED.com отбирает производителей по всему Китаю, основываясь на качестве товаров, репутации завода, доверии и надежности поставщика.

Убедившись в качестве своих товаров, мы стараемся приложить все усилия, чтобы минимизировать цену на покупку. Мы отслеживаем все новинки рынка вашей страны – от внутреннего освещения для наружного освещения, - мониторим цены и предлагаем наиболее конкурентноспособное предложение.

Обработка вашего заказа

Один из сотрудников просмативает ваш заказ, проверяет нет ли причин для задержки, в то время как другой уже выбирает подходящий товар на нашем складе. В свою очередь, на ваш электронный ящик приходит сообщение с подтверждением заказа.

Тестирование товара

Несмотря на то, что все наши поставщики наши надежные и проверянные партнеры, все товары еще раз проходят проверку качества нашими сепервизорами:

Сначала все товары направляются в наш Международный центр распределения, где квалифицированные супервизоры оценивают вашу покупку, проверяют продукцию на соответсвие стандартам и техническим характеристикам. Наши специалисты достаточно придирчивы и не пропускают товары даже с малейшими огрехами: только 80% от первоначально выбранных товаров получают наше одобрение.

Итак мы отобрали ваш товар. Прежде чем его упаковывать, мы еще раз сверяемся с вашим заказом.

После этого наша личная служба проверки качества еще раз осматривает покупку внутри и снаружи.

Если товар отвечает всем требования, мы ставим наш собственный штамп проверки качества. Теперь товар готов к отправке!

Упаковка товара

Команда HERO-LED.com по упаковке и доставке товара работает, как часы. Все товары тщательно проверяются на количество, комплектацию и качество. Мы внимательно проверяем фактический товар с письменным описанием вашего заказа.

И только после этого мы упаковываем товар, дважды (а иногда и больше) обернув его и перевезав лентой. Затем мы передаем посылку в руки проверенной и надежной курьерской службы.

Отслеживание товара

Как только товар отправлен с нашего склада, мы внимательно отслеживаем его путь, до тех пор пока он не окажется у вас в руках. Специалисты службы поддержки HERO-LED.com всегда рады помочь вам в случае возникновения вопросов. Мы следим за вашей посылкой в реальном времени и готовы проконсультировать вас по электронной почте, онлайн чату или по телефону.