Garanzia

Ci prendiamo cura dei vostri ordini dalla produzione alla consegna.
 
Produzioni

Mentre sei seduto nel comfort della tua casa o ufficio sfogliando l'enorme gamma di prodotti di HERO-LED.com, siamo già occupati selezionando i migliori prodotti ai migliori prezzi, tutti con te, il cliente, in mente.

Dopo una rigorosa ispezione dei prodotti che sappiamo possono essere interessanti per i clienti, li rendiamo disponibili per te a prezzi imbattibili, poiché noi li acquistiamo direttamente dal produttore (HERO-LED).

Elaborazione degli ordini

Un dipendente esamina i dati del tuo ordine, controllando qualsiasi cosa che potrebbe ritardare la consegna, mentre un altro prende l'inventario dai nostri scaffali. Nel frattempo, un'e-mail di conferma del tuo ordine sarà già arrivata al tuo indirizzo.

Test di prodotto

Anche se i nostri fornitori sono tutti produttori affidabili di articoli di qualità, non corriamo nessun rischio con il tuo ordine. Tutti i prodotti passano attraverso un procedimento esaustivo di controllo di qualità:

Tutti i prodotti vengono prima spediti al nostro centro di distribuzione internazionale in cui un gruppo di ispettori altamente qualificati valuta i prodotti sulla base di rigidi protocolli di controllo. Le nostre esigenze sono elevatissime: solo l'80 per cento dei prodotti inizialmente selezionati vengono approvati in questa fase

Abbiamo processato il tuo ordine correttamente? Prima di iniziare l'imballaggio, facciamo un controllo approfondito per assicurarci che gli articoli selezionati sono proprio quelli che hai ordinato e che non manchi niente.

Il nostro team di controllo di qualità controlla ancora una volta gli articoli, sempre seguendo rigidi protocolli e requisiti.

Se il prodotto soddisfa i nostri standard, diamo la nostra approvazione ed è ora pronto per essere spedito a voi!

Imballaggio

Gli articoli sono ispezionati accuratamente per evitare eventuali difetti di fabbricazione prima di essere spediti, per garantire che il prodotto di cui ti sei innamorato online è proprio quello che riceverai a casa tua dal nostro corriere. Il nostro team controlla la lista di ogni ordine confrontandola con la conferma di acquisto originale online, e poi confermano che i prodotti corrispondono con le due liste.

Allora, e solo allora, il team passa all'imballaggio dell'ordine, assicurandosi che i prodotti sono sicuri. Poi il pacco viene consegnato ai nostri corrieri, tutti fidati e verificati.

Tracking

Una volta che i prodotti lasciano i nostri uffici, continuiamo a mantenerne traccia fino a che arrivano a casa tua. Il team di servizio clienti di HERO-LED.com è sempre al lavoro dietro le quinte per soddisfare qualunque vostra esigenza e richiesta. Teniamo traccia delle spedizioni in tempo reale, e siamo a vostra completa disposizione per rispondere a qualsiasi domanda, via e-mail, chat, o telefono. Non importa il problema, siamo sempre qui per servirvi.